個人情報保護方針
株式会社住宅情報館（以下「当社」といいます）は、契約関係上の地位に基づき、契約者様、入居者様、並びに連帯保証人様の個人情報をいただいております。個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な利用と保護が社会的責任と事業活動の基本であることに立脚し、信頼を一層確かなものにするため、個人情報の保護とお取扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。
個人情報の取得と利用
当社は事業内容及び事業規模を考慮し、利用目的を明確にした上で、適切に個人情報を取得します。また、目的の範囲内に限り、適切に利用するとともに、収集した個人情報を目的外に利用したり、 法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございませんが、当社は当該情報を外部へ業務委託などにより委託する場合があります。この場合には、法令及び当社規程で定めた基準に従って適切な管理を行います。また、社内においては目的外利用を行わないための措置を講じます。
法規の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国の定める指針ならびにその他の規範を明確にし、これを遵守します。
個人情報の管理と保護
当社は、お客様の個人情報を厳格に管理し、個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損の危険性に対応し、防止及び是正に努めることとし、社員への定期的な教育、建物等への入退室管理を行い、個人情報を含めた情報資産全般の保護に努めます。
苦情及び相談への対応
当社は、個人情報についての相談または苦情に対し、個人情報保護法等の定めに基づき適切にかつ速やかに対応します。
個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護のための管理体制のもと、社内規程及びその運用方法などの仕組みを継続的に改善することに全社を挙げて取り組みます。
制定日：2011/6/１
株式会社 住宅情報館
代表取締役社長 ニ宮 秀生
＜個人情報の取り扱いについて＞
個人情報の利用目的
当社は以下の利用目的の範囲内でのみ取得致しました個人情報を利用致します。
①物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
②不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
③管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
④駐車場顧客管理
⑤提携会社等に関する情報の案内及び提供
⑥駐車場利用におけるサービス向上のための市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等によるサービス研究・開発のため
⑦お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑧ダイレクトメールの発送時、各種業務やサービスに関する各種ご提案のため
間接に取得致しました個人情報の利用目的
安全・防犯の為の監視カメラによるモニタリングの為
当社が保有している個人情報
当社は「氏名」「生年月日」「住所」「電話番号」「勤務先」「年収」「引落口座（連帯保証人は除く）等、適正な手段で入手した個人情報を有しています。
個人情報の第三者提供について
当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、①～⑦記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
①物件の所有者
②物件を管轄する自治会
③当該物件に関わる補修工事をおこなうこととなる工事業者
④賃貸の引落等を利用する際に、引落を委託することとなる金融機関
⑤連帯保証契約を保証会社に代行させる際に、連帯保証を委託する保証会社
⑥入居審査をする際に、当該与信調査を行うこととなる信用情報機関
⑦その他契約及び管理業務に必要な範囲で、第三者に提供する場合
個人情報の保護対策
①当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
②当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。
個人情報処理の外部委託
当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
個人情報の共同利用
お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。
個人情報提供の任意性及び知っておいていただきたいこと
お客様にご記入いただく個人情報に誤りや不足がございますと、入居や入居審査ができない場合などがございますので、予めご了承ください。
個人情報提供の任意性および知っておいていただきたいこと
個人情報のご提供は任意でございます。お申込み頂く際に、必要な個人情報をご提供いただけない場合は、当社サービス等のご提供に支障が生じる場合がございますので予めご了承ください。
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社サイトでは、個人を特定しない一定の情報がクッキー（Cookies）、ウェブ・ビーコン（Internet tags / web beacons）のような技術や手法で自動的にご利用者様の個人情報を取得することはありません。
＜開示対象個人情報の取り扱いについて＞
具体的手順について
１．個人情報開示対象依頼
個人情報保護管理者から「個人情報開示等依頼書」を頂き、必要事項を記入
２．個人情報保護に関するお問い合わせ窓口へ提出
【受け渡し方法】
①来社⇒手渡し ②その他⇒郵送
【本人確認】
①来社⇒運転免許証の提示
②郵送⇒既に提供されている連絡先へ電話し、氏名・住所・生年月日の内2つの照会
③電話⇒氏名・住所・生年月日の内2つの照会
④メール⇒氏名・住所・生年月日のうち2つ以上の情報の照会を目的とする返信要請
※代理人受付の場合、代理人氏名、代理人住所及び本人との委任関係を示す資料の提示並びに確認の上、本人の氏名・住所・生年月日の情報の照会
３．開示対象の結果
お問い合わせ相談窓口から開示個人情報の開示可もしくは不可の結果を聞き、「個人情報開示等通知書」を本人に手渡しする。尚、お客様の場合は郵送する。
※開示対象個人情報についての利用目的の通知及び開示を求められた際の手数料は無料とする。
個人情報保護に関するお問合せ窓口
株式会社住宅情報館
TEL：089-946-2566 Ｅ-Mail: info@yadokarinet.co.jp
個人情報保護管理者
近藤 京子
0120-898-938